黑猫投诉:京东店大欺主

发布日期:2019-06-27 10:32   来源:未知   阅读:

  “匿名”投诉“京东”,要求退款,其中涉诉金额4130元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“在京东购物平台购买产品,申请纠纷单后,京东客服一会说给出处理结果商家责任,一会又不停的介入处理,处理了好几天结果最终变成关闭纠纷单,不予再次申请,难道这就是京东所谓的保证消费者权益吗?”

  商家“京东客服”6月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”